六月初试点推行“医卡通” 就诊流程将极大优化
2012-05-28 13:11 / 机构资讯 / 人浏览
     本网讯(本网记者)9159将于六月初在门诊六楼外科诊区试推行“医卡通”——集挂号、就诊、检查、治疗、取药、刷结算和电子病历为一体的“医卡通”,将极大优化患者的就诊流程,切实为患者提供省时、省力的就诊服务。
     看病住院,最害怕的就是繁琐的手续和排不尽的长队。“医卡通”正是为了解决这个纠结了多年的问题而推出的新就诊流程,简单的说明,就是“卡里预存钱,走哪刷哪,再不用排长队交费”。“医卡通”是对9159沿用多年就诊流程的一次重大变革,牵一发而动全身,在实行过程中一个环节不顺畅,将引起患者极度不满。5月21日上午,信息管理部组织宣传、门诊药房、检验、收款、挂号等相关部门人员召开专题会议,筹备部署宣传工作,确保传统就诊流程向新就诊流程的平稳过渡。试点推行成功之后,将陆续在全院铺开。
 
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门诊“医卡通”病人就诊流程
一、迅速快捷建卡。凭第二代身份证办理“医卡通”,在相应服务窗口充值。
二、就诊。病人凭“医卡通”挂号,到门诊报到,等候叫名。就诊结束后,在收费窗口刷卡结算,然后到中药房或西药房窗口凭卡拿药;如果需要做医技检查、治疗,直接到相应科室刷卡结算,再进行检查和治疗;如果卡上余额不足,门诊每个楼层都设有收费室,可到离自己最近的收费室为卡充值。
三、结束就诊打印发票您在门诊看病、治疗所发生的所有费用数据,“医卡通”系统都会为您保存,因此,就诊结束后,可随时到各门诊收费室刷卡打印发票。
四、退费。办理退药手续,待医生在处方上签字后到药房退药,再到门诊收费室退费(返卡);办理医技检查退费手续:先由检查科室医生在医技确认模块上退费,然后到收费室退费(返卡)。办理退卡手续:持有效身份证件和充值收据,凭卡可直接到门诊收费室免费办理退卡手续,卡内余额可全额退还。

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